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Modelo do aparelho, versão do Android ou iOS, versão do jogo, descrição do problema e, se possível, uma captura de tela. Não envie senhas, dados de pagamento ou informações pessoais desnecessárias.

Os dados salvos ficam no aparelho. As versões compatíveis tentam sincronizar automaticamente ao abrir o jogo com Google Play Games ou Game Center/iCloud quando há internet e uma sessão da plataforma disponível. Pode ser necessário fazer o primeiro login ou conceder permissão; versões de teste antigas podem usar as Configurações para se conectar. O progresso offline fica no aparelho. O progresso não enviado pode ser perdido ao limpar os dados ou desinstalar o jogo.