ПОДДЕРЖКА ИГРОКОВ

Мы готовы помочь.

По вопросам игры, сохранений и покупок пишите на адрес поддержки ниже. Для вопросов конфиденциальности и удаления данных используйте отдельный адрес конфиденциальности.

Поддержка

Конфиденциальность · Удаление данных

Что указать в письме?

Модель устройства, версию Android или iOS, версию игры, описание проблемы и, по возможности, снимок экрана. Не отправляйте пароли, платёжные данные и лишние персональные сведения.

Сохранения находятся на устройстве. В поддерживаемых версиях игра при запуске пытается автоматически синхронизировать данные с Google Play Играми или Game Center/iCloud, если доступны интернет и сеанс платформы. Может потребоваться первый вход или разрешение; в старых тестовых версиях подключение может выполняться через настройки. Прогресс без интернета остаётся на устройстве. Ещё не отправленный прогресс может быть утрачен при очистке данных или удалении игры.