2026-10-06 · МОБИЛЬНАЯ ИГРА

Удаление данных

Эта страница относится к VORTRYN: Rise of the Cores для Android и iOS от индивидуального разработчика VORTRYN. Отдельные логин/пароль VORTRYN не нужны. Поддерживаемые версии могут синхронизировать сохранения с Google Play Games или Game Center/iCloud при наличии сессии платформы. Локальные данные, копии платформы и описанный ниже пока не работающий сервис идентификации/финансов/рекламы имеют отдельные области данных.

Как запросить удаление данных

Отправить запрос на privacy@vortryn.com

Чтобы удалить с устройства прогресс, виртуальную валюту, коллекцию Cores и настройки, очистите данные VORTRYN в настройках устройства или удалите приложение. На iOS выберите «Удалить приложение», а не «Сгрузить приложение». Прогресс может быть утрачен безвозвратно.
По вопросам диагностических, рекламных данных или удаления воспользуйтесь ссылкой на электронную почту на этой странице. Укажите в теме «VORTRYN запрос на удаление данных», платформу Android или iOS, примерные даты использования и тип данных. Не присылайте пароли и платёжные сведения.
Мы рассмотрим запрос и удалим данные, которые сможем сопоставить, если это технически возможно. По электронной почте сообщим, что удалось или не удалось удалить, почему и какой способ обращения к поставщику доступен. Одного адреса электронной почты может быть недостаточно для поиска диагностических или рекламных записей устройства.

Локальные данные игры

Прогресс, виртуальная валюта, коллекция Cores и настройки остаются на устройстве. Очистка данных или удаление игры удаляет локальное сохранение, но не обязательно связанную копию в Google Play Играх Saved Games или Game Center/iCloud. Эта копия не находится на нашем сервере, и мы не можем удалённо стирать файлы с устройства. На Android данными игры можно управлять в профиле Google Play Игр; на iOS проверьте доступные настройки iCloud/Game Center или напишите нам за помощью с удалением. Сейчас в игре нет отдельной кнопки удаления облачного сохранения.

Подготовленный сервис: закрытие аккаунта не равно удалению

Сервис VORTRYN для идентификации, торговли и SSV пока не работает. Подготовленная операция account-close блокирует новые сессии и доступ нативного аккаунта; это не физическое удаление и не отмена подписок. Она не удаляет локальные сохранения или облачные копии платформы. При закрытии остаются связываемые псевдонимные идентификаторы/привязки, история покупок/расходов/возвратов/прав, журналы транзакций и рекламных запросов против повторной доставки и резервные копии. Мы не утверждаем, что все они обязательны по закону. Оператор как ответственный за данные должен определить и утвердить законные цели, минимизацию, хранение и фактическое удаление; новый срок не выдуман. Этот локальный механизм не доказывает выполнение требований магазинов к удалению аккаунтов. До включения нужно отдельное принятие реальных процедур удаления/хранения. Для обращений используйте почту выше; подписки управляйте отдельно через магазин.

Диагностика Firebase Crashlytics

Обычная мобильная версия может отправлять отчёты о сбоях и ошибках, сведения о приложении и устройстве, а также идентификаторы установки. Firebase Crashlytics хранит трассировки сбоев и связанные с ними идентификаторы 90 дней, после чего начинает удалять их из рабочих систем и резервных копий; все копии не обязательно исчезают ровно на 90-й день. Отдельный идентификатор установки Firebase (FID) не подчиняется этому сроку: Firebase может хранить его до вызова удаления или окончания собственного жизненного цикла идентификатора. Сейчас в игре нет кнопки для прямого удаления FID по запросу. Очистка локальных данных не удаляет уже отправленные отчёты сразу; напишите нам о данных, которые мы сможем сопоставить.

Реклама и данные о согласии

Даже в деморежиме Google Mobile Ads SDK и Google UMP могут обрабатывать IP-адрес, взаимодействия с приложением и рекламой, диагностические данные и доступные идентификаторы устройства или приложения. Рабочие рекламные блоки пока не включены; Unity Ads — лишь возможный источник медиации AdMob. Поставщики применяют собственные правила удаления и хранения, поэтому мы не можем обещать точный срок от их имени. Напишите нам, и мы поможем найти подходящий способ обращения. Доступными настройками можно также управлять в игре: Настройки > Конфиденциальность рекламы.

Письма с запросами

Если вы нам напишете, мы сохраним ваш адрес и сообщение, чтобы ответить и при необходимости подтвердить обработку запроса. После завершения мы удалим ненужную переписку; документы, требуемые законом, могут храниться дольше. Мы не обещаем фиксированный срок хранения таких писем.

Информация Firebase о конфиденциальности Политика конфиденциальности Google Политика Unity для игроков